Articles sur : Clients et Ventes

Faire un prêt de véhicule et sa restitution

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1\. Cliquer sur le raccourci Prêt de véhicule




2\. Afficher la vue Timeline pour avoir une vision horizontale de la dispo de chaque véhicule.




3\. Au besoin, cliquer `Tous `pour choisir d'afficher qu'un type de véhicule : courtoisie, occasion, démo




4\. Dans le cas présent nous souhaitons un véhicule de Courtoisie




5\. Vous pouvez personnaliser la plage de date visible dans l'écran par la toche calendrier




6\. Définisser le premier jour de la plage de date souhaité.




7\. Définisser le dernier jour de la plage de date souhaité.




8\. Cliquer sur l'`Icone calendrier` pour valider




9\. Vous pouvez survoler les identifiants pour en savoir plus sur le véhicule




10\. Repasser en mode `Semaine `ou `Jour `pour déclencher une réservation.




11\. Vous pouvez cliquer sur un jour pour en afficher le détails




12\. Dans la vue jour les véhicules sont présentés de façon verticale. Vous pouvez alors cliquer sur le 1/4 d'heure de début de prêt.




13\. Si vous n'avez pas déjà selectionné de véhicule, vous pouvez le faire depuis le champ `Assigné `en haut à droite




14\. Cliquer alors sur le véhicule souhaité




15\. Cliquer sur Attacher un client




16\. Retrouver ou créer votre client




17\. Click "Sélectionner"




18\. Définisser l'origine du prêt




19\. Click "Libellé"




20\. Définisser la durée Jours




21\. Ajouter au besoin des informations complémentaires




22\. En cas de validation par un N+1, indiquer l'état de la demande




23\. Deux choix s'offrent alors à vous :


24\. 1\. le prêt est immédiat, cliquer sur Créer




25\. Il faudra alors soit repasser par la liste taches depuis le tableau de bord ou la fiche client pour le lancer le moment venu.




26\. ou alors repasser le le raccourci Prêt de véhicule




27\. Pour ensuite cliquer sur la tache et revenir à l'écran du prêt




28\. Ou alors, directement cliquer sur Démarrer le prêt




29\. Cliquer sur le menu déroulant du type de pièces d'identité




30\. Renseigner le type de document d'identité dont vous aller relever les informations




31\. Vous retrouverez aussi dans ce menu les documents déjà enregistrés par le passé




32\. Renseigner le N° du document




33\. Renseigner les dates de validité




34\. Renseigner l'autorité émétrice.




35\. Cliquer dans le champ permis




36\. Renseigner le type de permis.




37\. Cliquer sur Valider les informations




38\. Indiquer l'état du véhicule au moment du départ




39\. Indiquer le niveau du réservoir au moment du départ




40\. Indiquer la valeur du compteur au moment du départ




41\. Cliquer sur Type de compteur




42\. Choisisser l'unité du compteur




43\. Compléter les informations liées aux conditions de prêt si vos CGV ainsi que le paramétrage commercial ne les prévoient pas.




44\. Compléter les informations liées aux conditions de prêt si vos CGV ainsi que le paramétrage commercial ne les prévoient pas.




45\. Compléter les informations liées aux conditions de prêt si vos CGV ainsi que le paramétrage commercial ne les prévoient pas.




46\. Compléter les informations liées aux conditions de prêt si vos CGV ainsi que le paramétrage commercial ne les prévoient pas.




47\. Compléter les informations liées aux conditions de prêt si vos CGV ainsi que le paramétrage commercial ne les prévoient pas.




48\. Compléter le champ Nom de contact d'urgence et Tel. contact d'urgence




49\. Au besoin indiquer un commentaire




50\. Cliquer sur Fermer comme terminé si le précédent prêt n'a pas été clôturé




51\. Indiquer la valeur du compteur à date de restitution du dernier prêt dans Compteur du véhicule à l'arrivée.




52\. Cliquer sur Ok




53\. Cliquer sur Suivant




54\. Cliquer sur Signer et éditer




55\. Faites signer votre client




56\. Cliquer sur Envoyer




57\. Une fois le script fini, cliquer sur Fermer




58\. Le contrat s'affiche.




Faire un retour de prêt




59\. Cliquer sur le raccourci Essai




60\. Cliquer sur le prêt souhaité.




61\. Cliquer sur Terminer le prêt




62\. Indiquer au besoin un État du véhicule à l'arrivée




63\. Indiquer le niveau de carburant au retour




64\. Cliquer dans le champ Compteur du véhicule à l'arrivée




65\. Indiquer la valeur du compteur au retour.




66\. Au besoin, indiquer l'appréciation du client sur son essai.




67\. Cliquer sur Ok



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Mis à jour le : 22/07/2024