Faire une reprise de véhicule à un client (sans vente d'un autre véhicule)

Made by Raphael POCHON with Scribe

1\. Aller au menu contact

2\. Ouvrer la fiche contact souhaité ou la créer

Tip: Lien vers la notice créer ou modifier une fiche contact

Lien vers la notice de découverte de la fiche client

3\. Cliquer sur ajouter un panier de vente de véhicule

4\. Cliquer sur [[Nouvelle reprise de Moto]]

5\. Cliquer sur [[Ajouter une reprise ]]

6\. Cliquer sur le [[type de véhicule]] (Dans le cas de notre exemple une moto Moto)

7\. [[Sélectionner ]]le véhicule si déjà enregistré au nom du client ou cliquer sur [[Autre référence]]

Tip: Lien vers l['étape si votre véhicule est connu](https://scribehow.com/shared/Yuzer_demo_Workflow__0fn-ooVxTu2etbkb6yRmaQ#fc719679) dans la fiche contact

Pour un véhicule non connu du client

8\. Compléter le champ [[Rechercher un identifiant]] en saisissant son VIN / Immatriculation / N° Apic / ... puis appuyer sur [[Entrée]]

9\. Si le véhicule est reconnu cliquer dessus.

À défaut compléter les informations à la main en cliquant sur [[créer avec XXXXXXXX comme identifiant]] après avoir choisi le type d'identifiant dans le menu déroulant à gauche du champ de saisie.

10\. Cliquer sur [[Sélectionner et associer au client]]

11\. Compléter le [[prix estimatif de revente du véhicule]]

12\. Compléter le [[prix estimer des travaux de reconditionnement ]]

Alert: Vérifier que vous êtes bien mode vue avec les prix d'achat en haut à droite de l'écran en cas d'absence des champs de prix d'achat.

13\. Compléter le [[prix de rachat]] à votre client

14\. Au besoin, Cliquer sur le bouton [[Editer]] pour entrer les informations détaillées du véhicule

15\. Compléter l'ensemble des informations détaillées du véhicule dont le compteur, son unité puis les couleurs en priorité

16\. Au besoin, compléter ou corriger le [[Libellé]]

17\. Compléter au besoin les autres champs puis cliquer sur [[Sauvegarder]]

18\. Cliquer sur le bouton avec les[[ trois points verticaux]] si vous souhaitez déjà enregistrer que ce véhicule sera prochainement commercialisable pour les équipes commerciales.
Clic

Enregistrer l'achat et la réception du véhicule

19\. Cliquer sur le bouton [[Réceptionner le véhicule]]

20\. Compléter au besoin les informations comme décrite à l'étape 16

21\. Une fois complétées, cliquer sur [[Suivant]]

22\. Cliquer sur [[Créer une photo expertise]] pour prendre des photos du véhicules a son arrivée en stock.

23\. Nommer votre galerie photo puis :

- Scanner le QR code depuis l'appli Yuzer pour prendre ou rajouter des photos
- Faites glisser vos photos depuis votre explorateur de fichier

24\. Cliquer sur [[Retour]]

25\. Cliquer sur [[Suivant]]

26\. Cliquer sur [[Suivant]]

27\. Vérifier les coordonnées de votre client puis cliquer sur [[OK]]

28\. Cliquer sur Signer et éditer

29\. Faire [[Signer ]]votre client avec le pad de signature ou sur votre écran si ce dernier est tactile.

30\. Cliquer sur [[Envoyer]]

31\. Cliquer sur :

- [[Non ]]: si vous allez rembourser le client de tout ou partie de la valeur de rachat du véhicule
- [[Oui ]]: si l'intégralité du rachat doit être valorisée sous forme d'avoir à valoir sur les prochains achats du client. *Dès lors le rachat est terminé.*

Si vous allez rembourser le client de tout ou partie de la valeur de rachat du véhicule

32\. Retourner à la vente

33\. Cliquer sur [[Paiement]]

34\. Cliquer sur le bon [[mode de règlement]] qui va vous permettre de rembourser votre client

35\. Entrer le [[montant du règlement]] avec le signe [[-]] devant (car c'est une sortie de trésorerie).

Tip: Il est possible de n'enregistrer qu'un remboursement partiel et de transférer au crédit le solde du rachat (voir ci-dessous)

36\. Cliquer sur [[Rembourser le client]]

En cas de transfert en crédit d'une partie du rachat

37\. Revener au [[panier]]

38\. Cliquer sur [[Paiement]]

39\. Cliquer sur [[Transférer le solde en crédit]]

40\. Au besoin cliquer sur le bouton [[Aller au dossier du véhicule]] pour le consulter.

Mis à jour le : 31/01/2025